Qualitätspolitik
Die Qualitätspolitik des Unternehmens ist auf das Streben nach Kundenzufriedenheit, Vertrauen und Loyalität sowie auf die vollständige Einhaltung und Respektierung der geltenden Vorschriften/Gesetze ausgerichtet.
Um dies zu erreichen, verpflichtet sich die Unternehmensorganisation, bestimmte Ziele zu erreichen und aufrechtzuerhalten, die zusammen die Verwirklichung der allgemeinen Qualitätsstrategie bestimmen.
In diesem Zusammenhang ist sie als ein grundlegendes Mittel zu sehen, um das Unternehmen AMICI ATOS DI AMICI DANIELE e C SNC zur Verbesserung ihrer Leistungen anzuleiten.
- mit allen Unternehmensprozessen, für die die Art und das Niveau künftiger Verbesserungen definiert werden müssen, wobei die geeigneten Indikatoren für ihre Verwaltung bestimmt werden
- mit der Kundenzufriedenheit, wobei das zu erwartete Niveau und die zu seiner Erreichung zu ergreifenden Maßnahmen bestimmt werden
- mit dem Personal des Unternehmens, das die geeignetste Atmosphäre und die geeignetsten Anreize für seine Entwicklung, Sicherheit und Zufriedenheit finden muss. Im Rahmen dieser Verpflichtung werden systematisch Investitionen in die Aus- und Weiterbildung des Personals garantiert
- mit den Zulieferern und der Geschäftspartnern, um ein hohes Maß an Mitwirkung und Zusammenarbeit im Hinblick auf das gemeinsame Wachstum erreicht wird
- mit der Verwaltung der (finanziellen, infrastrukturellen, menschlichen und umweltbezogenen) Ressourcen, um so eine wirksame und kontinuierliche Unterstützung für das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens zu gewährleisten
- und mit der konstanten Verbindung mit der Analyse des Umfelds/der Erwartungen und der Bewertung von Risiken bzw. Chancen.
Die Geschäftsleitung hat die Einhaltung der Norm UNI EN ISO 9001 und die kontinuierliche Verbesserung, die sich aus ihrer Anwendung ergibt, als Instrument für das Management zur Erreichung ihrer Ziele gewählt.
Die Geschäftsleitung führt regelmäßige Überprüfungen durch, schlägt Verbesserungsmaßnahmen für den Folgezeitraum vor und vergewissert sich, dass diese Politik weiterhin mit den strategischen Zielen vereinbar ist.
